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Shasama Fermetures
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Technicien de dos qui charge une échelle sur la galerie de toit de sa camionnette d’intervention, la nuit.

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Pour une porte claquée, faut-il appeler ou envoyer le formulaire ?

Pour une urgence de serrurerie, privilégiez l'appel direct. Le formulaire convient aux demandes qui peuvent attendre une réponse.

Quel délai pour recevoir une réponse ?

Nous répondons sous 20 min en moyenne aux demandes envoyées par le formulaire. Pour une urgence, privilégiez l’appel direct.

Quel format de photo joindre à une demande de dépannage de rideau métallique ?

Le formulaire accepte jusqu'à 5 fichiers facultatifs, photos JPEG ou PNG et documents PDF : 5 Mo par fichier et 5,5 Mo au total. Les photos sont allégées automatiquement avant l'envoi. Prenez une photo seulement si vous pouvez le faire sans vous mettre en danger.

Comment contacter l'équipe pour un contrat d'entretien de porte de garage ?

Choisissez le sujet entretien ou maintenance et décrivez votre porte dans le message. Ajoutez vos coordonnées pour que l'équipe puisse vous recontacter.

Comment soumettre un projet de métallerie à Paris ?

Décrivez le projet dans le message, avec le lieu et vos coordonnées. Vous pouvez joindre un document ou une photo pour préciser votre besoin.

Quelles coordonnées donner pour une demande concernant un portail électrique ?

Le formulaire demande votre nom, votre email et votre téléphone. Indiquez aussi la commune et le problème ou le projet dans le message.

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